Az alapszabály: a parfüm legyen bontatlan
A parfüm kozmetikai termék, ezért higiéniai okokból csak bontatlan és használatlan, eredeti dobozában lévő parfümöt tudunk visszavenni.
Így működik
- Jelezd nekünk a kézbesítéstől számított 14 napon belül az alábbi űrlapon vagy e-mailben: contact@duppo.bg.
- Csomagold be biztonságosan a parfümöket az eredeti dobozukban.
- Küldd el a csomagot erre a címre: Strada 13 Decembrie nr. 14, 910093 Călărași, Romania.
Visszaküldési kérelem
Töltsd ki a visszaküldési űrlapot
Írd meg, mit szeretnél visszaküldeni, és válaszul elküldjük a feladás menetét.
Strada 13 Decembrie nr. 14, 910093 Călărași, Romania
Költségek
A visszaküldés postaköltsége téged terhel. A visszaküldött termékek árát a beérkezésüktől számított 14 napon belül visszatérítjük.
Visszaküldés 2+1 akciós rendelésből
Ha a 2+1 akcióval vásárolt rendelésnek csak egy részét küldöd vissza, a visszatérítést a ténylegesen kifizetett ár alapján számoljuk, így az ingyenes parfüm csak akkor marad ingyenes, ha a teljes szettet megtartod.
Sérült csomag vagy rossz termék
Írj nekünk minél hamarabb a rendelésszámmal és néhány fotóval. Ilyenkor a visszaküldés a mi költségünkre történik, és elküldjük neked a megfelelő terméket.
Nem találtad a választ?
Írj nekünk ide: contact@duppo.bg – általában egy munkanapon belül válaszolunk.