Основното правило: парфюмът трябва да е запечатан
Парфюмът е козметичен продукт, затова от хигиенни съображения можем да приемем обратно само парфюми, които са запечатани и неизползвани, в оригиналната си кутия.
Как протича връщането
- Уведомете ни в срок до 14 дни от доставката чрез формата по-долу или по имейл на contact@duppo.bg.
- Опаковайте парфюмите надеждно в оригиналните им кутии.
- Изпратете пратката на адрес: Strada 13 Decembrie nr. 14, 910093 Călărași, Romania.
Заявка за връщане
Попълнете формуляра за връщане
Посочете какво искате да върнете и ще Ви изпратим инструкции за изпращането.
Strada 13 Decembrie nr. 14, 910093 Călărași, Romania
Разходи за връщане
Разходите за изпращане на пратката за връщане са за Ваша сметка. Възстановяваме стойността на върнатите продукти в срок до 14 дни от получаването им.
Връщане на продукти от офертата 2+1
Ако върнете само част от поръчка с офертата 2+1, сумата за възстановяване се изчислява по цената, която реално сте платили – парфюмът подарък остава безплатен само ако задържите целия комплект.
Повредена пратка или грешен продукт
Пишете ни възможно най-скоро с номера на поръчката и няколко снимки. В този случай връщането е за наша сметка и ще Ви изпратим правилния продукт.
Не намерихте отговор?
Пишете ни на contact@duppo.bg – обикновено отговаряме в рамките на един работен ден.